Il existe plusieurs raisons justifiant un changement de fournisseur d’énergie, comme un déménagement ou des coupures répétées de courant. Prendre une décision n’est pas toujours facile, il est donc important de connaître les différentes options pour faire le meilleur choix.
Les conditions pour changer de fournisseur d’électricité après une coupure
Comment changer de fournisseur d’électricité après une panne
Respectez les règles
- Ne pas résilier le contrat en cours avec votre ancien fournisseur. Si vous résiliez, des frais vous seront facturés. Le nouveau fournisseur supportera les frais de démarrage s’il ne résilie pas votre contrat actuel.
Analysez les offres et contactez votre nouveau fournisseur
- Avec une ancienne facture d’électricité et un extrait de votre comptable.
- Notez les chiffres du compteur et obtenez un RIB pour le paiement automatique.
- Fixez la date effective du changement avec votre nouveau fournisseur.
Suite à ces étapes
- Le nouveau fournisseur résiliera le contrat avec l’ancien.
- Votre ancien fournisseur vous enverra votre dernière facture d’électricité pour régler votre consommation jusqu’à la date du changement.
Les garanties du changement de prestataire
Lorsque vous changez de fournisseur d’électricité, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours pour les propositions faites à distance ou via un sondeur. Ce délai court à partir de la date de signature du contrat, peu importe s’il est manuscrit, électronique ou souscrit en ligne. Vous n’êtes pas tenu de justifier votre décision et n’avez à rembourser aucune pénalité.
Les avantages supplémentaires incluent :
- La procédure de changement de fournisseur est gratuite sans frais de résiliation pour votre ancien fournisseur.
- Pas de modification technique de la ligne ni de changement de compteur.
- La résiliation automatique de votre ancien contrat dès que vous signez avec votre nouveau fournisseur.
- La possibilité de changer de fournisseur à tout moment sans limite. Vous pouvez même revenir aux tarifs réglementés d’EDF.
Changer de fournisseur d’électricité peut être une solution pour réduire votre facture d’énergie. Vous pouvez aussi opter pour une énergie verte ou un meilleur service client. Votre approvisionnement en électricité ne sera pas affecté et vous pouvez utiliser la concurrence pour payer moins cher pour la même installation, compteur et techniciens. Comparez les prix entre les fournisseurs pour faire des économies.
Les fournisseurs d’électricité
Aujourd’hui, il existe une multitude de fournisseurs d’électricité en France.
Les différents fournisseurs d’électricité en France
Jusqu’en 2007, le marché de l’électricité en France était dominé par EDF, un fournisseur d’électricité en monopole. Après la libéralisation du marché, de nouveaux acteurs sont apparus, provenant de différents secteurs tels que l’énergie (Engie, Eni, Butagaz), le commerce (Leclerc, Cdiscount) et même de l’étranger (Vattenfall, Mega Energy, Bulb).
L’offre d’électricité est de plus en plus variée, incluant des fournisseurs d’énergie verte (ekWator, Planète Oui, Ilek). Bien que la concurrence soit en augmentation, EDF conserve toujours son leadership sur le marché, avec Direct Energie comme principal concurrent.
Les différents tarifs des prestataires sur le marché
Même si l’on change de fournisseur d’électricité à cause de coupures fréquentes, le coût reste un critère crucial. Des comparateurs en ligne tels que Lesfurets peuvent vous aider à trouver le meilleur fournisseur en fonction de vos besoins.
Il existe plusieurs types de tarifs pour la fourniture d’électricité :
- Le tarif réglementé, fixé annuellement par l’État français et commercialisé uniquement par EDF. Ce tarif peut être augmenté ou réduit par le gouvernement et est souvent plus élevé que les autres options.
- Les tarifs indexés qui dépendent du tarif réglementé mais offrent des économies. En optant pour ces tarifs, vous pouvez obtenir une réduction à la signature d’un contrat.
- Les prix fixes, un abonnement avec un coût stable qui ne varie pas avec les fluctuations du marché.
- Les tarifs fixes révisables à la baisse, un forfait qui peut varier en fonction de la baisse du tarif réglementé, offrant des prix plus avantageux au client.
Pourquoi changer de fournisseur d’électricité ?
Dans ce sous-titre on s’intéresse aux situations dans lesquelles un consommateur peut être tenté de changer de fournisseur d’électricité. En effet, bien qu’il ne soit pas courant de changer de fournisseur tous les 4 matins, des situations peuvent contraindre un particulier à vouloir changer.
Tout d’abord, il faut indiquer que changer de fournisseur d’électricité en raison d’une panne de courant à répétition n’est pas quelque chose d’étonnant. En effet, cette situation est très ennuyeuse et peut être très contraignante pour les activités du quotidien. Par exemple, si la personne travaille chez elle la journée, la coupure peut l’en empêcher. Il s’agit donc d’une remise en question générale de la fiabilité à propos de la société qui alimente son logement en électricité.
D’autre part, on peut indiquer que l’augmentation des tarifs de l’électricité peut pousser une personne à changer son fournisseur. En effet, depuis quelques années maintenant, les fournisseurs d’électricité sont libres de proposer des tarifs. L’ouverture à la concurrence permet donc à certaines sociétés de diminuer les tarifs pour leurs consommateurs. Imaginez qu’un particulier découvre que son fournisseur pratique des tarifs largement supérieurs aux autres sociétés, il pourrait être tenté d’aller souscrire un contrat chez la concurrence.
Enfin, il est possible qu’une personne change dans le cas où il n’est pas satisfait du service, de manière générale. Notamment, cela peut être le cas si le service client n’est pas suffisamment à l’écoute ou n’intervient après une panne. Surtout, si la société décide de ne pas s’aligner sur les tarifs de ses concurrents malgré les demandes de ses clients, elle peut risquer de les perdre.
Comment profiter d’une nouvelle tarification pour baisser ses factures d’électricité ?
Si un consommateur souhaite changer de fournisseur d’électricité pour constater une diminution du montant de ses factures, il peut procéder en plusieurs temps.
- Comparer les nouvelles offres parues sur le marché : en utilisant un comparateur en ligne ou son moteur de recherche, le consommateur peut d’abord dresser une liste de 5 offres différentes et sélectionner les 2 moins chères.
- Faire une simulation pour connaître ses besoins en électricité : demandez à la société de simuler votre consommation énergétique annuelle
- Profiter des promotions du moment : lorsque vous rechercher les nouvelles offres, mieux vaut se tourner vers les promotions du moment
- Contrôler les différentes conditions avant de souscrire : même si la proposition peut sembler intéressante, vérifiez toujours ce à quoi vous vous engagez